Garantie Love Your Storage™

Nous ne nous contentons pas de créer des solutions de stockage flash : nous créons et prenons en charge des systèmes de stockage complets pour grandes et moyennes entreprises qui vous laisseront sans voix. Nous n'avons aucun doute sur ce point. Vous allez aimer votre solution de stockage. Si vous n'êtes pas complètement convaincu, il vous suffira de nous la retourner. Vous serez intégralement remboursé. Il n'y a pas de meilleure garantie sur le marché.


Solution Flash pour tous

Nos produits sont garantis pour toutes les charges de travail, tous les administrateurs et tous les budgets.

Réduction de données : garantie

Chacun a des données légèrement différentes de son voisin. Vous le savez, notre taux moyen de réduction de données est excellent. Si vous êtes intéressé, nous vous indiquerons plus précisément le taux de réduction applicable à vos données sur une baie FlashArray. Si les résultats que vous obtenez ne correspondent pas à vos attentes, nous vous aiderons à les améliorer.

Performance : garantie

Sur le marché, on préfère parler d'E/S par seconde par blocs de 4 ko. Mais en réalité, aucun banc d'essai ne correspond à vos charges de travail. La baie FlashArray a été conçue pour bien fonctionner toutes conditions : tailles d'IOPS variables, alternance de lectures/écritures, applications diverses. Si vous n'obtenez pas les performances prévues, nous vous aiderons à résoudre le problème.

Fiabilité : garantie

Quel est l'intérêt de la rapidité si la fiabilité n'est pas au rendez-vous ? Nous vous invitons à tout tester : câbles débranchés, contrôleurs défectueux, mise à niveau du logiciel... La baie FlashArray a été conçue non seulement pour garantir une résilience 24h/24 et 7j/7, mais aussi pour conserver son niveau de performances en cas de panne. Mettez-la à l'épreuve, et si vous détectez le moindre problème, nous nous efforcerons de le résoudre avec vous.

Support 24h/24, 7j/7 : garanti

Un produit de qualité, c'est important mais cela ne suffit pas. Le support a aussi un grand rôle à jouer. Si vous rencontrez un problème, ou si vous avez simplement une question sur le fonctionnement, décrochez votre téléphone, envoyez un mail ou connectez-vous à CloudAssist. Notre équipe de support s'efforcera de répondre à vos questions ou de vous aider à résoudre votre problème.

Ne cherchez pas les clauses en petits caractères, il n'y en a pas !

Vous pouvez nous croire. Voici comment fonctionne la garantie : essayez notre solution de stockage sans le moindre risque pendant 30 jours. Si vous rencontrez un problème, signalez-le nous. Nous vous aiderons à le résoudre. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, renvoyez le produit et il vous serez intégralement remboursé.

C'est aussi simple que cela. Toutes les conditions du programme sont précisées dans le contrat standard. La garantie s'applique uniquement à l'achat d'une nouvelle baie, et reste valable pendant trente jours à compter de la livraison sur le site du client. Le client doit activer CloudAssist et effectuer une installation de bonne foi. La baie doit être retournée en excellent état, faute de quoi le client se verra facturer les frais de reconditionnement. Tout recours autre que le remboursement intégral reste à l'entière discrétion de Pure Storage®.

« Nous avions besoin d'un système de stockage abordable, souple et évolutif. »
Alan Davidson, directeur
Avago Technologies
« Il a suffi d'une modification mineure du code pour que notre taux d'utilisation passe de 24 % à 11 %. »
Jason Strom, DSI
Factory Motor Parts
« Pure Storage est passionné par ses solutions. C'est une entreprise qui croit à la technologie flash pour tous. »
Alex Clonaris, cadre
Henry Davis York

Sociétés technologiques partenaires